家政连着千万家,服务彰显民生情。今年以来,高台县妇联立足职能,把巾帼家政作为促进妇女就业增收的重要抓手,以高台县巾帼家政驿站为主阵地,充分发挥家政服务行业妇联桥梁纽带作用,创新推行“互联网+巾帼家政”服务模式,打通便民服务“最后一公里”,精准匹配群众家政需求与妇女就业意愿,拓宽城乡妇女就业创业路径,推动家政服务业提质扩容,把有温度、接地气的便民服务送到千家万户。
健全运行机制,筑牢家政服务根基
县妇联紧扣全县中心工作,将巾帼家政提质行动列为妇联重点工作。深入乡镇、村社开展走访调研,双向摸排供给与需求,精准掌握妇女就业意向、技能弱项以及城乡群众家政服务实际需求。统筹整合培训、岗位等各类资源,着力构建 “妇联动员引导、巾帼家政驿站承载、行业妇联聚力推动、线上小程序赋能增效、社会力量广泛参与” 的联动工作体系,为巾帼家政服务规范化、常态化、可持续发展筑牢资源支撑与组织保障。
聚焦技能赋能,锤炼家政专业本领
围绕“巾帼赋能・家政筑梦”主题,依托巾帼家政驿站常态化开展公益性、专业化家政技能培训。紧贴市场需求,开设家政保洁、母婴护理、养老照护、家常菜制作等实用课程,采用“理论授课+实操实训+技能比武”模式,邀请专业讲师现场教学、手把手示范,帮助参训妇女熟练掌握家政实操技能。今年累计举办家政技能培训20余场次,惠及妇女600人次,助力一批农村妇女、低收入妇女习得一技之长,顺利实现从“家庭主妇”到“家政技工”的转变。

搭建供需桥梁,拓宽巾帼增收渠道
坚持需求导向,打造“线下精准摸排+线上智能对接”双向服务体系,推动家政供需高效精准匹配。线下开展巾帼家政服务进社区活动,设置驿站展示咨询、技能互动体验、公益志愿服务等功能区域,把家政服务送到居民家门口;线上用好巾帼家政驿站小程序,落实“群众点单、驿站派单、员工接单、群众评单”闭环服务模式,支持居民一键预约、在线咨询、自主下单、服务评价。全年累计接单600余单,群众满意度稳定在98%以上,实现家政服务便民化、智能化、规范化。

深化品牌培育,擦亮暖心服务底色
持续建强巾帼家政驿站,引导家政行业向规范化、品质化发展,大力倡导诚信家政、放心家政。联动基层妇联、巾帼志愿者队伍,组织家政从业人员、巾帼志愿者开展公益服务,为孤寡老人、困难家庭、特殊群体提供免费保洁、上门照料等暖心帮扶,将家政服务与关爱帮扶深度融合。以家政服务小切口融入基层家庭治理,用心化解家庭烦心事,涵养文明家风,助力家庭文明建设。
下一步,高台县妇联将持续夯实巾帼家政驿站阵地,激活家政服务行业妇联活力,迭代升级线上小程序服务功能,常态化开展技能培训、岗位对接和公益帮扶,聚力打造特色鲜明的本土巾帼家政品牌,带动更多妇女依靠技能稳定增收,为全县民生事业高质量发展贡献巾帼力量。